Billi, trentenaire d'origine chinoise, vit à New York depuis sa plus tendre enfance. Indépendante et têtue, elle entretient des relations plutôt houleuses avec ses parents, qu'elle compense cependant en passant de longues heures au téléphone avec Nai-Nai, sa grand-mère bien-aimée. En apprenant que cette dernière est atteinte d'un cancer en phase terminale, elle est sous le choc. La jeune femme doit en outre composer avec l'attitude de la famille qui, bien qu'au courant des résultats médicaux, a choisi de ne rien dire à l'aïeule. Défiant l'avis de sa mère, Billi décide de rentrer dans son pays natal pour faire ses adieux à Nai-Nai. Son voyage est d'autant plus déstabilisant que ses oncles et tantes ont organisé à la hâte le mariage d'un cousin vivant au Japon, afin de justifier leur ultime visite à la malade.